Quando la gentilezza non basta

Strategie per collaborare bene anche con colleghi difficili

Siamo tutti d’accordo: la gentilezza è una virtù che non passa mai di moda. È un segno di sensibilità, di rispetto e di attenzione verso gli altri. Tuttavia, non sempre è sufficiente per costruire collaborazioni efficaci, soprattutto quando ci troviamo di fronte a colleghi con cui, per usare un eufemismo, non è facile andare d’accordo. Ma cosa fare quando la pazienza è messa a dura prova? E come possiamo mantenere un ambiente di lavoro positivo, anche in situazioni complesse?

Stabilire confini chiari

In qualsiasi tipo di relazione, professionale o personale, i confini sono fondamentali. A volte sono sottili e invisibili, altre volte sono ben definiti. Ma una cosa è certa: quando un collega oltrepassa quei limiti, è importante farglielo notare. Non serve essere aggressivi, ma è cruciale spiegare chiaramente quali comportamenti sono inaccettabili. Un esempio? Se un collega ti interrompe continuamente o fa commenti fuori luogo, prendi il coraggio a due mani e comunica con fermezza: “Preferisco che tu non faccia ulteriori commenti di questo tipo.”

Comunicazione efficace: il potere dell’I-message

Un approccio utile, soprattutto quando le acque si fanno agitate, è la tecnica dell’I-message, ideata da Thomas Gordon. Questa tecnica consente di esprimere le proprie emozioni senza puntare il dito sull’altra persona. Quando ci sentiamo feriti o frustrati, possiamo usare frasi come: “Quello che hai detto mi ha fatto sentire a disagio.” Così facendo, si evita di trasformare il confronto in una battaglia, e si invita il collega a riflettere sul proprio comportamento.

Autostima: l’ancora nelle tempeste lavorative

Per affrontare i colleghi più ostici, è essenziale avere una buona dose di autostima. Questa ci aiuta a rimanere stabili e a non lasciarci travolgere dalle difficoltà. Coltivare un sano senso di fiducia in noi stessi ci permette di essere più aperti, più autonomi e di gestire meglio le situazioni complesse. In altre parole, quando sappiamo chi siamo e cosa valiamo, è più facile affrontare le sfide con serenità.

Suggerimenti pratici per mantenere l’equilibrio

A volte, evitare del tutto i conflitti è impossibile. In questi casi, ci sono alcune strategie che possono aiutarci a preservare il nostro benessere mentale e la produttività sul lavoro:

• Limita i contatti con il collega difficile, mantenendo le interazioni al minimo indispensabile.
• Metti sempre il tuo benessere al primo posto, ricordando che un ambiente sano è la chiave per lavorare meglio.
• Esprimi i tuoi sentimenti in modo chiaro, senza lasciare spazio a fraintendimenti.
•  Cerca di comprendere le motivazioni del collega: spesso dietro un comportamento difficile ci sono insicurezze o tensioni personali.
•  Mantieni un comportamento neutrale in ufficio, evitando di farti trascinare in polemiche inutili.
•  Concentrati sugli aspetti positivi del tuo lavoro, perché è lì che troverai l’energia per superare le sfide.
•  E se tutto il resto fallisce, non esitare a esporre la situazione al tuo supervisore.

In conclusione, collaborare bene è una questione di equilibrio. La gentilezza è un ottimo punto di partenza, ma quando non basta, è importante avere le giuste strategie per affrontare anche le situazioni più complicate. E ricorda: proteggere te stesso e il tuo benessere è sempre una priorità.

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