Assistente Helpdesk

Vedelago (TV)

Stiamo selezionando un Helpdesk IT che darà supporto telefonico e telematico sul software di produzione Dylog dedicato alle Agenzie Pratiche Auto e Autoscuole.

La risorsa riporterà direttamente al Team Leader dell’area di competenza e si occuperà di dare supporto alle Agenzie Pratiche Auto e alle Autoscuole che utilizzano le nostre soluzione software.

L’assistenza al cliente viene erogata in modo centralizzato attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, mail e ticket).

Orario di lavoro: full time - l’attività si svolgerà esclusivamente in sede

Inquadramento e retribuzione: ccnl Metalmeccanici - apprendistato di 36 mesi finalizzato all'assunzione

Dylog progetta, sviluppa e commercializza software gestionali e servizi per imprese e professionisti.

Da oltre 40 anni Dylog offre serietà, stabilità ed affidabilità ai propri clienti, partner e dipendenti.

Innovazione, ricerca e attenzione alla qualità hanno portato l’azienda ad essere uno dei player nazionali più affermati nel settore dell’Information Technology. Oggi Dylog è a capo di un grande Gruppo di oltre 30 aziende, 260 milioni di fatturato, 20 sedi tra Italia e Svizzera, più di 1.600 persone occupate, oltre 700 partner e più di 110mila clienti attivi.

Requisiti richiesti:

Diploma Perito Informatico

Aver svolto un tirocinio in assistenza helpdesk su software gestionali

Passione ed interesse per le tecnologie e il settore software

Caratteristiche personali:

Attenzione al Cliente

Spiccate doti relazionali, di comunicazione e di gestione delle dinamiche interpersonali

Gestione dello stress

Problem solving

Teambuilding

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt.7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

Caratteristiche